感谢广大客户的信任与支持。因为有您的支持,瑞美品牌发展迅速。在瑞美品牌的定位中,服务不仅仅是文字,更是瑞美对客户负责的态度,这种态度是我们企业文化的重要组成部分。产品在生产过程中能否正常运行对我们来说非常重要。公司配备有经验丰富的技术工程师,在良好的沟通洽谈氛围下,致力于为客户提供创新独特的解决方案,满足不同客户的不同需求。
瑞美可以在产品选择方面为客户提供建设性的建议,同时,瑞美还为客户提供现场实施技术服务。我们每周7天、每天24小时为您提供以下咨询服务。我们很乐意毫无保留地为您提供我们的经验和技能,以便为您提供更好的支持。
1、全国统一服务热线:0551-6439 2727,7*12小时在线客服;
2、全国200+厂家授权售后服务网点,500+售后服务人员,厂家培训认证合格上岗;
3、24小时内上门服务,紧急情况市区2小时,郊区4小时,区域设厂家服务工程师;
4、设备安全寿命内零配件保证供应,收费标准统一官方定价;
5、定期巡检保养;
1、用户有购机发票的,按购机发票的开票时间为起保时间
2、用户无购机发票的,按产品生产日期延后3个月记保
3、用户有服务金卡,钻石卡等,核实信息后按卡上的保修内容执行。
1、厂家授权专业安装服务商,通过安装规范和技术等方面书面考核和项目现场评估;
2、安装服务商服务人员培训认证,持证上岗,定期回顾培训和辅导;
3、完善的处罚管理机制,安装服务商缴纳质保金,违反安装服务规范按协议处罚;
4、完善的安装资质管理机制,安装服务商年度回顾评估安装资质;
5、厂家监理责任制,区域服务工程师全程跟踪监理安装过程和提供安装技术支持;
6、厂家设计选型施工方案,勘查现场出具最佳方案;
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